Vragen over:

Bestellen

Zodra je bestelling geplaatst is, kun je die niet meer wijzigen. Wens je de bestelling te annuleren of te retourneren na ontvangst, dan kan je contact opnemen via e-mail, met vermelding van het orderid. We bekijken dan wat de mogelijkheden zijn voor jouw bestelling.

 

Een bestelling is pas definitief wanneer je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Deze mail wordt verstuurd via e-mail.

We merken helaas dat onze mails bij een aantal mensen in de spam-folder terechtkomen (vb. hotmail-adressen). Wanneer je dus geen bevestigingsmail ontvangt, raden we je aan om eerst een kijkje te nemen in de spam-folder. Wanneer je daar geen mail ontvangen hebt, kan je ons contacteren en kunnen we bekijken of je bestelling goed is toegekomen.

We werken momenteel aan een oplossing om de bevestigingsmail in alle mailboxen te laten toekomen.